契約キャンセルについて ~ 引越しQ&Aその他 ~ 引越しQ&A ~ 【軽貨物運送業者(赤帽など)に引越しの見積もり依頼!】

赤帽に引越しの見積もり依頼! 【無料】赤帽などの軽貨物運送業者を中心に、一括で見積もり依頼が出来るサービスをご用意!
ホーム 軽貨物運送業者に引越しを依頼する 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他
引越先に持っていかない粗大ごみの処理について
契約変更できますか?
冷蔵庫&洗濯機のみを運搬の料金について
エアコン工事費用
引越しとごみ処分を同じ業者でやりたい
プラズマテレビ+高額自転車
不用品の処分のみも受付けてもらえますか?
ピアノの処分
搬送元が複数ある場合
タンスの搬出&処分について
荷造りだけのサービスはありますか
クレームについて
大型家具のみの運送の料金概算は?
家具の移動
両親の引越しについて
PCも一緒に引越し
引越時の陶器破損を補償する際に「減価償却」は適用されるのか
荷物の保管について?
料金はどちらが払うか
125のバイク搬送料金
家具の移動
引越しを行う日取りと値引きの関係
ベッドの組み立て
沖縄離島への引越し
キャンセル時の出来事
搬入のみは出来ますか?
引越し後の破損を確認、連絡したところ・・・
大物食卓テーブル[2.5x1.0x0.15 m】
支払方法
トン数について
大型荷物
宮城県から山形県の引越料金は
引っ越し代金以外で必要なもの?
購入する方角と引っ越しする時の方角
引越し日と荷物回収日について
引越代の個人負担について
大きな家電.家具等がない引越し
家具移動の金額
冷蔵庫(601L)の搬入
家具の移動
ベッドの運搬(青森県八戸市から宮城県石巻市へ)いくらですか 
タンスの移動
荷物預かり
原付バイクの離島への移送について
種子島に原付の運送をするには?
吹き抜けしか搬入経路がない冷蔵庫
整理タンスのみを山梨から東京へ運搬する金額は?
沖縄への家具発送
マッサージチェアの配送
ソファーのみの配達
冷蔵庫の移動
引越し時に落とされた物の修理
マッサージチェアの運搬
引越し後の対応について
大型木製家具の移動についての質問です。
収入印紙
タンスの移動
リフォーム時の家具移動
冷蔵庫のみを引越し
引越し日のお天気
原付バイクの移動
2度に分けて荷物を送る場合
引越しの所要時間について
家具の耐震固定について
廃品回収
植木の移動と保管
婚礼家具の処分について
仏壇の引越しについて
婚礼ダンスのみの引越し
大分から名古屋まで
中古チェンバロ移動の料金
心当たりありませんか
バイクだけの運送はできますか?
リコーのカラーコピー機など1点のみの運搬の一括見積もりの利用方法
250CCのマジェスティーを最安値に近い料金で搬送したい
ベットの引っ越しと家具の移動の組み合わせ
ダブルベットの移動
契約キャンセルについて
寮生の荷物 引っ越し?宅配?
破損
エアコンの移設
家具の破損について
引越しをします
電話での対応
仏壇の移動
神奈川県から長野へ
壊れやすい家財の輸送
事務所内スチール棚の移動
学習机1点のみの搬送
引っ越し
引っ越し代の支払いについて
ソファーベッドの2階~1階への吊り下し&ピアノ処分は
急ぎです
大型冷蔵庫を家に入らない‼️
引越し先に送る荷物について
マッサージチェアの配送料金
約6m×2.5m、高さ2.7プレハブ倉庫をやく3Km移転する
クレーム
埼玉から神奈川へ原付バイクを運びたい
ヤマトで引越しすると福岡から東京までの日数は?
移住の為の引越し
トラクターの陸送
引っ越し業者が見た仰天エピソード
軽自動車を陸送で送りたい
ピアノの家内移動について

ホーム引越しQ&A引越しQ&Aその他 > 契約キャンセルについて

契約キャンセルについて

通常期は前日以前であればキャンセル料はかからないとのことですが、繁忙期(3月)はそれができないとのことを営業マンより聞きましたそれは本当であり法的にもゆるされることなのでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド   正井      ~ 2013年01月13日

jack さん質問ありがとうございます。

通常期であれ繁忙期であれ、キャンセルの取り扱いは変わりません。

国が定めた標準引越運送約款にある、キャンセルについての取り決めは、下記の通りです。

  1. 見積書に記載した受取日の前日に解約又は受取日の延期の指図をしたとき見積書に記載した運賃の10パーセント以内
  2. 見積書に記載した受取日の当日に解約又は受取日の延期の指図をしたとき見積書に記載した運賃の20パーセント以内

この他にも、台風など暴風雨時のキャンセルの規定などはありますが、繁忙期に限定したものはありません。

ですから、その引越し業者の営業マンは、間違ったことをお伝えしている可能性が高いと言えるでしょう。

引越し業者としては、一番の稼ぎ時ですから、急なキャンセルでトラックの稼働率を落としたくないところではありますが、だからといってこのような手法は許されるものでありません。

どうしてもその業者さんと契約しなkればならないような状況があるなら仕方ありませんが、そうでもなければ、契約すべきではないかも知れませんね。

引越しガイド   森      ~ 2013年01月14日

jack さん質問ありがとうございます。

引越し業界には標準引越約款というものがあり、これは国で決められているものです。

一般的にこれをほとんどの業者は採用していますが、独自に作成した約款を利用しても良いことになっています。この場合は、その使用許可を国から貰う必要があります。

いずれの約款を用いるにしても、それを見積もり時にユーザーに渡す必要があります。

大抵の場合は、見積書の裏面が約款になっていますが、引越し業者によっては別紙で渡すところもあります。

その引越し業者が採用しているものが標準引越約款であれば、おっしゃるように作業日の前日以前のキャンセル料は掛かりません。シーズンであってもです。

独自に作成した場合に、シーズン期のみキャンセル料の規定を変更したものが認可されるのかどうかは私は経験がありませんので、この場合はもらった約款を確認されるのが一番正確です。

ご存知だとは思いますが、引越し業者にとって春休みのシーズン時期は最も稼ぎ時です。

1年に一回きりで、しかも普段の時期の何倍もの収益があがるので、営業マンに対する会社からのプレッシャーも尋常ではなく、それが今回の背景にあると思います。

営業マンもそうですが引越し当日の作業員の様相も、普段の時期とは違い体力的に余裕がなくなり、サービスの質が落ちることが予想されますので、少しでも安心して任せられる業者を選ばれることをお勧めしたいです。

 
引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】一括見積もりスタート
引越しに関する疑問・質問をぶつけてください!
引越しの料金を調べる!
家具移動の料金を調べる!

記事更新履歴
2020-06-06 14:10:26Q&Aの「お荷物の一時預かりについて」を受付ました。2020-06-05 16:55:22Q&Aの「大分県から大阪府まで、フェリーでの乗用車陸送」を受付ました。2020-06-03 20:20:42Q&Aの「群馬県内にある、金庫の移動をお願いしたいと考えています」を受付ました。2020-05-21 12:30:43Q&Aの「アップライトピアノのみ引っ越し料金について」を受付ました。2020-05-12 22:24:43Q&Aの「石のつくばい」を受付ました。2020-05-12 22:18:52Q&Aの「溶岩で造られた灯籠」を受付ました。2020-05-12 21:52:47Q&Aの「石を削ったつくばい」を受付ました。2020-04-23 19:15:33Q&Aの「軽自動車の車内に荷物を積んだ状態で運搬してほしい」を受付ました。2020-04-13 11:50:08Q&Aの「産業用装置を、ユニック車で運搬、納品してほしい」を受付ました。2020-03-21 23:21:44Q&Aの「マッサージチェア」を受付ました。2020-03-17 20:06:27Q&Aの「ホンダ ブレード除湿器を札幌から苫小牧までの配送料」を受付ました。2020-03-08 15:18:26Q&Aの「刺繍機械の引取」を受付ました。2020-03-06 22:30:21Q&Aの「ピアノ輸送」を受付ました。2020-02-21 09:42:06Q&Aの「50cc」を受付ました。2020-02-19 07:31:19Q&Aの「ダブルベッド運搬 料金」を受付ました。2020-02-15 21:46:47Q&Aの「一か月間荷物預かり」を受付ました。2020-02-12 00:41:30Q&Aの「荷物の保管期間」を受付ました。2020-02-02 09:20:36Q&Aの「家具電化製品のみ預かり」を受付ました。2020-01-28 19:54:52Q&Aの「訳あり引越し」を受付ました。2020-01-27 15:41:30Q&Aの「ランニングマシーンの運搬について」を受付ました。2020-01-21 18:02:14Q&Aの「窓からの搬入」を受付ました。2020-01-19 15:07:30Q&Aの「運送」を受付ました。2020-01-18 19:06:45Q&Aの「那覇新港から那覇市内に、ジャイロキャノピーを陸送してほしい」を受付ました。2020-01-17 16:21:11Q&Aの「引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して」を受付ました。2020-01-16 13:54:44Q&Aの「日にち指定」を受付ました。

― 記事一覧 ―

  1. 軽貨物運送業者に引越しを依頼する
  2. 家具/荷物別の解説
  3. 引越しQ&A
  4. 用語集
引越し料金ピックアップ
大阪府大阪市東淀川区から栃木県栃木市への引越し概算料金広島県広島市東区から北海道旭川市への引越し概算料金兵庫県神戸市須磨区から岩手県久慈市への引越し概算料金山口県美祢市から大阪府富田林市への引越し概算料金秋田県大仙市から愛知県安城市への引越し概算料金岡山県岡山市南区から兵庫県小野市への引越し概算料金奈良県桜井市から和歌山県紀の川市への引越し概算料金東京都荒川区から福岡県北九州市門司区への引越し概算料金埼玉県越谷市から京都府京都市北区への引越し概算料金北海道夕張市から長崎県平戸市への引越し概算料金鳥取県境港市から北海道稚内市への引越し概算料金群馬県みどり市から徳島県小松島市への引越し概算料金佐賀県嬉野市から三重県志摩市への引越し概算料金山口県岩国市から東京都杉並区への引越し概算料金大阪府守口市から山口県山陽小野田市への引越し概算料金
家具運搬の相場ピックアップ
エレクトーン(大)を大東市から岩倉市まで移動/運搬/陸送する概算料金電子レンジを大館市から岩国市まで移動/運搬/陸送する概算料金電気窯を夕張市から奈良市まで移動/運搬/陸送する概算料金軽自動車を新潟市中央区から五所川原市まで移動/運搬/陸送する概算料金足踏みミシンを松浦市から会津若松市まで移動/運搬/陸送する概算料金ウッドカーペットを神戸市垂水区から笠岡市まで移動/運搬/陸送する概算料金物置(小)をつがる市から山口市まで移動/運搬/陸送する概算料金書庫をさいたま市大宮区から安城市まで移動/運搬/陸送する概算料金植木を杵築市から島田市まで移動/運搬/陸送する概算料金クーラーボックスを館山市から札幌市厚別区まで移動/運搬/陸送する概算料金スチールラックを八女市から名古屋市名東区まで移動/運搬/陸送する概算料金家具を三原市から二戸市まで移動/運搬/陸送する概算料金水槽を藤沢市から静岡市清水区まで移動/運搬/陸送する概算料金リビングテーブルを羽島市から豊前市まで移動/運搬/陸送する概算料金保管庫を朝倉市から東大阪市まで移動/運搬/陸送する概算料金