キャンセルについて ~ 引越しの手続きに関して ~ 引越しQ&A ~ 【軽貨物運送業者(赤帽など)に引越しの見積もり依頼!】

赤帽に引越しの見積もり依頼! 【無料】赤帽などの軽貨物運送業者を中心に、一括で見積もり依頼が出来るサービスをご用意!
ホーム 軽貨物運送業者に引越しを依頼する 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
3月引越しシーズンの予約について
仏滅の引越しについて
キャンセルについて
訳ありの引越し
引越し日と入居日
キャンセル後の対応
物件のこと
KDDIからの引っ越し
着払いでテーブルを郵送したいのですが。
インターネット の引越し方法について
着払いで運んでくれる運送屋はあるか?
申し込みは引っ越しの前日でも出来る?
車の陸送
京都府から福島県への引っ越し
引っ越し先がまだきまっておらず
ソファーの移動
海外への引越し
9月の引越し
急な転勤
近場の引越し
引越料金が安く済む方法
障害者年金で払います
引っ越し
大阪から高知まで、カヤックを運搬してほしい
引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して
訳あり引越し
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホーム引越しQ&A引越しの手続きに関して > キャンセルについて

キャンセルについて

先日、引越しの見積りをお願いし契約をしました しかし、引越し先のマンションとの話のもつれから引越し自体が駄目になってしまいました それで残念ですがキャンセルの電話をしたのですが 担当者と連絡がつかず、営業所の方へ連絡をしました キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが、感じよく受け付けてくれました ダンボールなどの資材はこちらか返送することを伝えたのですが、電話でキャンセルを受け付けた方の名前を聞き忘れていました 電話一本でのキャンセルで果たして受付されるのでしょうか? 書面のほうが良かったのでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド   正井      ~ 2008年07月10日

ねこ さん 質問有難うございます。早速ですが、

ねこ さん が懸念されているように、キャンセル時のトラブルはよくある話しです。ただ連絡方法が何であれ、担当者の名前を聞いていないにしても、引越し業者側にキャンセルを伝えたわけですから、そう深く考えなくてもいいと思います。

それに、電話一本のキャンセルが普通です。気にされる必要はありません。

当初の引越し予定日まで、まだ日にちはあると思いますので、もし万が一引越し業者側の連絡が行き届いておらず、何らかの電話があったとしても、違約金(キャンセル料)などは、一切支払う必要もありません。それは業者側の『連絡ミス』です。

もしお手間でなければ、見積書とキャンセルになった経緯などを簡単に書いた、手紙も同封されてはいかがでしょうか?それで、十分の誠意が伝わると思います。

ごく稀に、何の連絡もなしにダンボールを送り返してきて、連絡しても理由も述べず、一方的に『キャンセル!』という心無い方もおられましたので。

引越しガイド   森      ~ 2008年07月10日

正井ガイドに補足で「キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが」に関しまして、

私が引越し業者に在籍していた時に上司から言われたのは、お客様の「引越し自体が無くなった」という言葉を鵜呑みにするな!ということでした。他社に乗り換えるということを正直に伝えると「なんとか当社でお願いします!」としつこく業者が食い下がってくることの予防策としてお客様はよくそのような言い回しで断ってくる(キャンセルしてくる)ということの教えでした。

ただ、ねこ さん   のケースは本当に引越しそのものが無くなられたのですから仕方ありませんね。ただ、業者が色々聞いてきたことの種明かしとしてお話してみました。

引越し屋さんの商売は、引越しする人がいて初めて成り立ちます。他の商売と違って消費を喚起することは基本的に出来ないんですよね。引越しするのが流行りだから私もする!っていう人はいないですから。そのような理由から、引越しの見積もり依頼をしてくれた方のうち、実際に自社で引越しをしてくれる人の割合を如何に上げていくかが引越し屋さんの一番の関心事なのです。

本来のご質問に関するお答えは正井ガイドが全部お話していましたので、少し裏事情を書いてみました。

 
引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】一括見積もりスタート
引越しに関する疑問・質問をぶつけてください!
引越しの料金を調べる!
家具移動の料金を調べる!

記事更新履歴
2024-03-07 12:20:29Q&Aの「県外転職」を受付ました。2024-02-20 10:51:55Q&Aの「車(コンパクトカー)を横浜市から鳥取県へ送りたい」を受付ました。2024-02-15 18:02:36Q&Aの「車のみ」を受付ました。2024-02-08 18:13:29Q&Aの「車陸送」を受付ました。2024-02-08 07:50:25Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-08 01:21:13Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-06 16:52:08Q&Aの「フォード エクスプローラーを兵庫から青森までの陸送費用」を受付ました。2024-02-05 15:22:32Q&Aの「自動車」を受付ました。2024-02-04 05:10:27Q&Aの「大阪〜宮城ピアノ配送運賃」を受付ました。2024-01-27 08:38:43Q&Aの「問い合わせ」を受付ました。2023-12-19 09:26:14Q&Aの「戸建2階から大理石のテーブルを吊り下げて外に出す作業」を受付ました。2023-11-09 22:42:54Q&Aの「陸送」を受付ました。2023-11-09 11:29:18Q&Aの「ローダウンしたミニクーパーの陸送費を教えて頂きたいです」を受付ました。2023-10-31 10:25:03Q&Aの「一時保管」を受付ました。2023-10-23 08:25:14Q&Aの「ベットのマット」を受付ました。2023-10-21 11:50:56Q&Aの「スカイポーターを頼みたいです。」を受付ました。2023-08-30 10:27:53Q&Aの「食卓セットの運搬」を受付ました。2023-08-15 19:22:49Q&Aの「アルミコンテナ移動」を受付ました。2023-08-10 20:03:14Q&Aの「ランニングマシンを3階から1階に移動したい。」を受付ました。2023-07-22 11:01:05Q&Aの「電動自転車のみ送りたい」を受付ました。2023-05-15 23:51:51Q&Aの「輸送」を受付ました。2023-04-29 11:55:04Q&Aの「移動日が5月1日」を受付ました。2023-04-03 17:18:22Q&Aの「家具の移動」を受付ました。2023-03-06 14:05:11Q&Aの「コンテナの移設について」を受付ました。2023-03-05 21:27:30Q&Aの「家具保管のサービス期間」を受付ました。

― 記事一覧 ―

  1. 軽貨物運送業者に引越しを依頼する
  2. 家具/荷物別の解説
  3. 引越しQ&A
  4. 用語集
引越し料金ピックアップ
広島県東広島市から愛知県名古屋市名東区への引越し概算料金大阪府守口市から兵庫県神戸市中央区への引越し概算料金奈良県大和高田市から鳥取県鳥取市への引越し概算料金熊本県熊本市西区から千葉県印西市への引越し概算料金福島県伊達市から大阪府大阪狭山市への引越し概算料金福岡県北九州市門司区から岡山県浅口市への引越し概算料金熊本県荒尾市から大阪府大阪市住吉区への引越し概算料金東京都渋谷区から北海道札幌市豊平区への引越し概算料金埼玉県さいたま市岩槻区から岐阜県下呂市への引越し概算料金福岡県北九州市戸畑区から青森県弘前市への引越し概算料金群馬県安中市から岐阜県可児市への引越し概算料金静岡県静岡市駿河区から埼玉県さいたま市緑区への引越し概算料金山口県山陽小野田市から福井県敦賀市への引越し概算料金岩手県八幡平市から岡山県倉敷市への引越し概算料金山梨県西八代郡市川三郷町から北海道札幌市北区への引越し概算料金
家具運搬の相場ピックアップ
産業用装置を四国中央市から枕崎市まで移動/運搬/陸送する概算料金回転椅子を鶴ヶ島市から海津市まで移動/運搬/陸送する概算料金マルチタンスを相馬市からさいたま市浦和区まで移動/運搬/陸送する概算料金シャンデリアを尾張旭市から徳島市まで移動/運搬/陸送する概算料金コピー機を韮崎市から那須塩原市まで移動/運搬/陸送する概算料金単管パイプを笛吹市から横浜市南区まで移動/運搬/陸送する概算料金接客カウンターを海老名市から千歳市まで移動/運搬/陸送する概算料金ダイニングガラステーブルを神戸市須磨区から座間市まで移動/運搬/陸送する概算料金48型テレビを南足柄市から豊前市まで移動/運搬/陸送する概算料金ラウンドハンガーラックを山鹿市から三次市まで移動/運搬/陸送する概算料金クイーンサイズベッドを岩国市から山県市まで移動/運搬/陸送する概算料金カジュアルソファを安芸市から中野市まで移動/運搬/陸送する概算料金パイプ棚を小松島市から宝塚市まで移動/運搬/陸送する概算料金シニアカーを大野市から前橋市まで移動/運搬/陸送する概算料金木製什器を箕面市から下関市まで移動/運搬/陸送する概算料金