苦情 ~ 引越し業者に関して ~ 引越しQ&A ~ 【軽貨物運送業者(赤帽など)に引越しの見積もり依頼!】

赤帽に引越しの見積もり依頼! 【無料】赤帽などの軽貨物運送業者を中心に、一括で見積もり依頼が出来るサービスをご用意!
ホーム 軽貨物運送業者に引越しを依頼する 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
長期預かりをしてくれるところ
コンテナ便の利用について
引越しの引き取り時間と日にち
格安引越しセンターに関して
作業員さんへの心づけについて
時間、冷蔵庫破損
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
2fから1fにタンス移動
長距離
長距離引越し業者について
相場にのっている一番安い会社名
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
苦情
長距離
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
会社
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホーム引越しQ&A引越し業者に関して > 苦情

苦情

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、 修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、 何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。 直す気もないのでしょう。 信用のできない業者としかいえません。

引越しガイドの回答

引越しガイド   正井      ~ 2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド   森      ~ 2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 
引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】一括見積もりスタート
引越しに関する疑問・質問をぶつけてください!
引越しの料金を調べる!
家具移動の料金を調べる!

記事更新履歴
2024-03-07 12:20:29Q&Aの「県外転職」を受付ました。2024-02-20 10:51:55Q&Aの「車(コンパクトカー)を横浜市から鳥取県へ送りたい」を受付ました。2024-02-15 18:02:36Q&Aの「車のみ」を受付ました。2024-02-08 18:13:29Q&Aの「車陸送」を受付ました。2024-02-08 07:50:25Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-08 01:21:13Q&Aの「車の輸送」を受付ました。2024-02-06 16:52:08Q&Aの「フォード エクスプローラーを兵庫から青森までの陸送費用」を受付ました。2024-02-05 15:22:32Q&Aの「自動車」を受付ました。2024-02-04 05:10:27Q&Aの「大阪〜宮城ピアノ配送運賃」を受付ました。2024-01-27 08:38:43Q&Aの「問い合わせ」を受付ました。2023-12-19 09:26:14Q&Aの「戸建2階から大理石のテーブルを吊り下げて外に出す作業」を受付ました。2023-11-09 22:42:54Q&Aの「陸送」を受付ました。2023-11-09 11:29:18Q&Aの「ローダウンしたミニクーパーの陸送費を教えて頂きたいです」を受付ました。2023-10-31 10:25:03Q&Aの「一時保管」を受付ました。2023-10-23 08:25:14Q&Aの「ベットのマット」を受付ました。2023-10-21 11:50:56Q&Aの「スカイポーターを頼みたいです。」を受付ました。2023-08-30 10:27:53Q&Aの「食卓セットの運搬」を受付ました。2023-08-15 19:22:49Q&Aの「アルミコンテナ移動」を受付ました。2023-08-10 20:03:14Q&Aの「ランニングマシンを3階から1階に移動したい。」を受付ました。2023-07-22 11:01:05Q&Aの「電動自転車のみ送りたい」を受付ました。2023-05-15 23:51:51Q&Aの「輸送」を受付ました。2023-04-29 11:55:04Q&Aの「移動日が5月1日」を受付ました。2023-04-03 17:18:22Q&Aの「家具の移動」を受付ました。2023-03-06 14:05:11Q&Aの「コンテナの移設について」を受付ました。2023-03-05 21:27:30Q&Aの「家具保管のサービス期間」を受付ました。

― 記事一覧 ―

  1. 軽貨物運送業者に引越しを依頼する
  2. 家具/荷物別の解説
  3. 引越しQ&A
  4. 用語集
引越し料金ピックアップ
福岡県福岡市早良区から大阪府八尾市への引越し概算料金大阪府東大阪市から熊本県荒尾市への引越し概算料金岐阜県関市から山梨県上野原市への引越し概算料金静岡県湖西市から三重県熊野市への引越し概算料金神奈川県綾瀬市から東京都北区への引越し概算料金東京都福生市から奈良県吉野郡下市町への引越し概算料金新潟県新潟市秋葉区から福岡県福岡市南区への引越し概算料金東京都東大和市から神奈川県藤沢市への引越し概算料金岡山県岡山市東区から大阪府大阪市城東区への引越し概算料金沖縄県宜野湾市から神奈川県海老名市への引越し概算料金北海道夕張市から青森県黒石市への引越し概算料金福島県田村市から愛知県清須市への引越し概算料金愛知県名古屋市中区から石川県能美市への引越し概算料金熊本県玉名市から千葉県千葉市緑区への引越し概算料金北海道余市郡赤井川村から大阪府貝塚市への引越し概算料金
家具運搬の相場ピックアップ
リビングドレッサーを美唄市から白井市まで移動/運搬/陸送する概算料金シェルチェアを南足柄市から裾野市まで移動/運搬/陸送する概算料金フラワーボックスを荒尾市から松戸市まで移動/運搬/陸送する概算料金ネストテーブルを益田市から余市郡余市町まで移動/運搬/陸送する概算料金両袖ドレッサーをあま市から雲南市まで移動/運搬/陸送する概算料金水屋を福岡市城南区から川崎市多摩区まで移動/運搬/陸送する概算料金食器棚を神戸市中央区からかほく市まで移動/運搬/陸送する概算料金スチールロッカーを愛西市から吉川市まで移動/運搬/陸送する概算料金コピー機(特大)を龍ケ崎市から本宮市まで移動/運搬/陸送する概算料金キッチンワゴンを飯山市から二本松市まで移動/運搬/陸送する概算料金ダイニングチェアを浜松市西区から伊達市まで移動/運搬/陸送する概算料金クローゼットチェストを豊島区から静岡市駿河区まで移動/運搬/陸送する概算料金スタンディングチェアを飛騨市から目黒区まで移動/運搬/陸送する概算料金軽自動車を北見市から高浜市まで移動/運搬/陸送する概算料金上棚を山鹿市から各務原市まで移動/運搬/陸送する概算料金